Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan: Zümrüt Eşarp
Mersis No: XXXXXXXXXXXXXXXX
Adres: [Firma adresi]
Telefon: 0551 147 15 39
E-posta: zumrutesarpcim@gmail.com

1.2. Alıcı

Sözleşmenin akdedildiği tarihte kayıtlı bilgileri esas alınarak; siparişin verildiği esnada kayıt sırasında belirtilen müşteri bilgileri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait zumrutesarp.com.trinternet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslim adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sipariş özetinde belirtilmiştir. Bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanmıştır.

4. Genel Hükümler

  1. Alıcı, Satıcı'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürün siparişini verdiğini kabul ve beyan eder.
  2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sözleşmenin imza tarihinden itibaren ön bilgiler içinde belirtilen süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  3. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
  4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
  5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılmasından sonra ürünün iadesi ve bedel iadesiİade ve Cayma Hakkı sayfamızdaki koşullara uygun olarak yapılır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

  • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler
  • Tek kullanımlık, sağlık veya hijyenik nedenlerle iade edilmesi uygun olmayan ürünler
  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler

7. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme: 12.05.2026